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PAIEMENT  & REMISES EXCEPTIONNELLES

I. OPTIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express)PaypalVisa Carte Blue/ V pay

Nous acceptons chacun des modes de paiement susmentionnés tant que vous sélectionnez une adresse de livraison et nous livrons dans le monde entier.

 Paiement par PayPal :

Lorsque vous sélectionnez Paypal comme moyen de paiement, vous serez automatiquement redirigé vers le site Paypal. Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez vous identifier en utilisant vos données utilisateur pour confirmer le paiement.

Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez vous inscrire pour en créer un et procéder au paiement.

Les remboursement à la suite d’un retour seront versés sur le compte PayPal enregistré.

Informations importantes concernant le paiement :

Les cartes de crédit ou de débit ne sont pas débitées avant l’expédition de la commande.Pour votre sécurité, le nom et l’adresse de facturation doivent correspondre à ceux indiqués sur la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande ne correspondant pas à ces critères.

II. OFFRES  & REMISES EXCEPTIONNELLES

Vous obtiendrez l'offre ou une remise exceptionnelle sous forme de code (réduction).

Si vous avez un code réduction, veuillez l’entrer dans le champ Code réduction dans votre panier et cliquez sur Appliquer.
Merci de vérifier la date d’expiration de votre code de réduction avant de l’utiliser.

Vous ne pouvez pas utiliser plus d’un code de réduction pour le même achat.

*Tout code de réduction n’est valable qu’une seule fois, sauf mention contraire.

 1.Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraisons sont calculés selon le montant de votre commande et de la destination.

• En France, les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 60€, et coûtent 4,99€ en deçà.

• Au Royaume-Uni, les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 55£, et coûtent 4.99£ en deçà.

• Pour le reste de l'Europe, la Norvège et la Suisse, les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 60€, et coûtent 4.99€ en deçà.

• La TVA est comprise dans le prix final de la commande.

2.Quel est le délai de livraison ?

Votre commande sera livrée en standard par UBI FR dans un délai de 5 - 9 jours ouvrés (à l'exclusion des week-end et jours fériés).
Nous vous conseillons de suivre votre livraison sur le site du transporteur grâce à votre numéro de suivi, afin d'éviter tout problème de livraison.

3. Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Vous pourrez trouver votre numéro de suivi dans votre compte client, Rubrique "Commandes".

4.Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?

Nous ne pouvons pas modifier une adresse de livraison une fois que la commande a été passée. Vous avez 30 minutes pour annuler votre commande. Passé ce délai, merci de contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi, disponible dans votre compte client. 

1.Voulez-vous retourner un article non-souhaité? 

Nous savons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous voulez simplement récupérer votre argent. Rassurez-vous, tant qu'un article est encore dans son état d'origine, vous pouvez effectuer des retours  dans les 28 jours suivant sa réception à votre domicile ou au point relais/point retrait pour obtenir un remboursement, nous vous rembourserons intégralement sur le moyen de paiement utilisé pour passer commande.

2.Puis-je faire un échange ? Ex: Taille, Couleur, Quantité

Malheureusement, nous ne faisons pas d'échange. Vous devez renvoyer l'article qui ne vous convient pas pour être remboursé et ainsi pouvoir commander l'article qu'il vous faut.

3.Combien coûtent les frais de retours ?

Les frais de retour sont a la charge du client.